อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณบน hydra98

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อบอกให้คุณรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณเปิดบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และใช้งานล็อบบี้ของเรา ข้อกำหนดบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม

การใช้งานบัญชีและความรับผิดชอบกฎการฝากและถอนเงินข้อจำกัดตามภูมิภาคคาสิโนสดและสล็อต
hydra98 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณบน hydra98
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณภายใต้ข้อกำหนดนี้

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณในระบบที่เข้ารหัส ข้อมูลส่วนตัวจะถูกใช้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และติดต่อคุณเมื่อจำเป็น คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตตามขั้นตอนที่กำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่ใช้กันทั่วไปในอุตสาหกรรม เราไม่เก็บรหัส OTP หรือรหัสผ่านแบบข้อความธรรมดา
การจัดเก็บประวัติ เราเก็บประวัติการฝาก-ถอนและประวัติการเล่นของคุณเป็นระยะเวลาหนึ่งตามข้อกำหนดการดำเนินงานและกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับ คุณสามารถขอดาวน์โหลดประวัติของคุณเองได้
ความปลอดภัยบัญชี คุณต้องยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากมีการถอนเงินครั้งแรกหรือจำนวนที่สูงกว่าปกติ เราจะขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย
สิทธิของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราจัดเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณต้องการสอบถามรายละเอียดในข้อกำหนดนี้ หรือต้องการขอคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิของคุณ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราให้บริการเป็นภาษาไทยผ่านหลายช่องทางตามที่ระบุด้านล่าง ทีมจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามช่องทางที่คุณเลือก

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามของคุณเกี่ยวกับข้อกำหนด ความเป็นส่วนตัว หรือกฎการฝาก-ถอน พร้อมให้ข้อมูลที่คุณต้องการทราบ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลมาที่ช่องทางที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ ใช้สำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบที่ละเอียดหรือต้องแนบเอกสารประกอบ เราจะตอบกลับพร้อมอ้างอิงหมายเลขเคสของคุณ
คำถามที่พบบ่อย เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว และกฎการใช้งานไว้ในหน้าคำถามที่พบบ่อยของเรา คุณสามารถอ่านและค้นหาคำตอบก่อนติดต่อทีมได้

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ความรับผิดชอบ และสิทธิของคุณไว้ที่นี่ หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

ใช่ เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อคุณถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีที่สำคัญ เช่น เลขบัญชีธนาคารหรือหมายเลขกระเป๋าเงิน เพื่อป้องกันการโอนเงินไปยังบุคคลที่ไม่ใช่เจ้าของบัญชี

ไม่ได้ ข้อกำหนดของเราอนุญาตให้มีบัญชีเพียงหนึ่งบัญชีต่อบุคคลหนึ่งคน หากเราตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อน เราจะระงับบัญชีทั้งหมดและขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนเปิดใช้งานอีกครั้ง

หากเราตรวจพบว่าข้อมูลที่คุณให้ไว้ไม่ตรงกับเอกสารยืนยันตัวตน เราจะระงับบัญชีจนกว่าคุณจะแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง การให้ข้อมูลเท็จตั้งแต่แรกอาจทำให้บัญชีถูกปิดถาวร

ไม่ได้ เราไม่รับโอนเงินจากบุคคลที่สาม ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ต้องตรงกับชื่อในบัญชีผู้ใช้ของคุณเท่านั้น

ได้ เราสามารถปรับปรุงข้อกำหนดเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราจัดเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต